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Teleasistencia para personas en situación de dependencia (marco estatal del SAAD y reforma de la Ley 4/2026)

La teleasistencia es un servicio del catálogo del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD) que atiende a personas dependientes mediante tecnología ante emergencias, inseguridad, soledad y aislamiento. Se presta como servicio complementario en cualquier grado, salvo atención residencial, y a partir del 23 de octubre de 2026 la Ley 4/2026 la reconoce expresamente como derecho.

Última verificación de fuentes: 9 de octubre de 2026. Actualización jurídica: el 23 de octubre de 2026 se revisó la entrada en vigor de la Ley 4/2026. Esta actualización no acredita cambios autonómicos en PIA, copagos, cuantías o expedientes sin fuente específica.

Cuánto
No hay un importe estatal único. Hasta el 22 de octubre de 2026, el artículo 33 establece la participación según el tipo y coste del servicio y la capacidad económica personal, sin dejar fuera a quien carezca de recursos. Desde el 23 de octubre, la nueva redacción exige que las normas autonómicas garanticen un mínimo de capacidad económica exento. El coste concreto requiere consultar la regulación del territorio; esta guía no fija un copago nacional. Si el servicio se obtiene mediante prestación económica vinculada, no se aplica la cuantía mínima de la prestación para la teleasistencia (nota del anexo V del Real Decreto 1051/2013). Ver todos los importes y condiciones
Cuándo se pide
La solicitud de reconocimiento puede presentarse en cualquier momento. Hasta el 22 de octubre de 2026, la disposición final primera de la Ley 39/2006 fija seis meses entre la entrada de la solicitud y la resolución de reconocimiento de la prestación, aunque se tramiten por separado grado y prestaciones. Desde el 23 de octubre, el nuevo artículo 28 fija tres meses para resolver el procedimiento que regula. No se equiparan ambos cómputos ni se presupone que el cambio reduzca automáticamente los plazos de expedientes ya iniciados: confirma con el órgano gestor el régimen aplicable a tu expediente. Ver el plazo y sus excepciones
Quién
Personas con situación de dependencia reconocida en grado I, II o III que la necesiten, en las condiciones que fije cada comunidad autónoma (artículo 7 del Real Decreto 1051/2013). Ver todos los supuestos
Fuente de información
boe.es

Revisión parcial del 16 de octubre de 2026. Separación de normativa vigente y futura, copago, compatibilidades y plazos; lectura de los artículos citados del BOE. La fecha general de verificación de la guía se conserva; esta revisión no acredita todos sus apartados.

Quién puede pedirla

  • Personas con situación de dependencia reconocida en grado I, II o III que la necesiten, en las condiciones que fije cada comunidad autónoma (artículo 7 del Real Decreto 1051/2013).
  • Desde el 23 de octubre de 2026 (Ley 4/2026): las personas en situación de dependencia tendrán derecho a recibir el servicio de teleasistencia, con independencia del resto de prestaciones o servicios reconocidos.

BOE: redacción anterior de la Ley 39/2006 · Ley 4/2026 y entrada en vigor.

Requisitos

  • Estar en situación de dependencia en alguno de los grados, con resolución de reconocimiento de la comunidad autónoma de residencia (artículo 5 de la Ley 39/2006, texto consolidado a 3 de octubre de 2026).
  • Hasta el 22 de octubre de 2026 se aplica el requisito de residencia de cinco años, dos inmediatamente anteriores a la solicitud, con las reglas del artículo 5 de la Ley 39/2006 para menores y personas extranjeras. La excepción para solicitantes de asilo y personas con protección temporal está vigente desde el 23 de octubre de 2026; su aplicación práctica debe confirmarse con el órgano gestor.
  • La teleasistencia se reconoce como servicio complementario al resto de prestaciones del Programa Individual de Atención en cualquiera de los grados, salvo si la persona recibe el servicio de atención residencial (artículo 7.3 del Real Decreto 1051/2013).
  • Desde el 23 de octubre de 2026: el nuevo artículo 22 define una atención continua y personalizada mediante tecnologías avanzadas y dispositivos accesibles, e incorpora expresamente la integración con otros servicios y la atención en zonas rurales. La revisión indicada es anterior a la vigencia; la aplicación práctica se debe confirmar con el órgano gestor.
  • Los servicios del catálogo se prestan por las comunidades autónomas a través de su red pública de servicios sociales, con centros y servicios públicos o concertados acreditados.

Cuantía

No hay un importe estatal único. Hasta el 22 de octubre de 2026, el artículo 33 establece la participación según el tipo y coste del servicio y la capacidad económica personal, sin dejar fuera a quien carezca de recursos. Desde el 23 de octubre, la nueva redacción exige que las normas autonómicas garanticen un mínimo de capacidad económica exento. El coste concreto requiere consultar la regulación del territorio; esta guía no fija un copago nacional. Si el servicio se obtiene mediante prestación económica vinculada, no se aplica la cuantía mínima de la prestación para la teleasistencia (nota del anexo V del Real Decreto 1051/2013).

Duración

Mientras se mantenga la situación de dependencia y el Programa Individual de Atención, que se revisa a instancia de la persona o de oficio según la normativa autonómica; si se cambia de comunidad, la de destino determina los servicios que corresponden según su red.

Cuándo se puede pedir

La solicitud de reconocimiento puede presentarse en cualquier momento. Hasta el 22 de octubre de 2026, la disposición final primera de la Ley 39/2006 fija seis meses entre la entrada de la solicitud y la resolución de reconocimiento de la prestación, aunque se tramiten por separado grado y prestaciones. Desde el 23 de octubre, el nuevo artículo 28 fija tres meses para resolver el procedimiento que regula. No se equiparan ambos cómputos ni se presupone que el cambio reduzca automáticamente los plazos de expedientes ya iniciados: confirma con el órgano gestor el régimen aplicable a tu expediente.

Cómo solicitarla

  1. Solicita el reconocimiento de la situación de dependencia en el órgano gestor de tu comunidad autónoma (o la Dirección Territorial del Imserso en Ceuta y Melilla); el Imserso publica el listado de órganos gestores y puntos de información de cada territorio.
  2. La resolución determina los servicios y prestaciones que te corresponden según el grado; con la persona y su familia se elabora el Programa Individual de Atención, donde se incluye la teleasistencia si se necesita.
  3. La solicitud va acompañada del informe de salud normalizado, la declaración responsable sobre situación económica y patrimonial, copia de la declaración del IRPF si procede y la autorización de comprobación de datos (artículo 3 del Real Decreto 1051/2013).
  4. Consulta en los servicios sociales de tu ayuntamiento o comunidad si existen programas de teleasistencia propios fuera del SAAD: no se han revisado en esta ficha.

Documentación

Marca los puntos que hayas revisado para tu caso. Algunos documentos solo se exigen en los supuestos indicados o los consulta la Administración. Las marcas se usan en esta página; no se envían ni se guardan.

Compatibilidades

Hasta el 22 de octubre de 2026, el artículo 7.3 del Real Decreto 1051/2013 establece la teleasistencia como complemento del Programa Individual de Atención, salvo la atención residencial. Su artículo 16 permite combinarla con prevención, promoción de la autonomía, ayuda a domicilio y centros de día y de noche; también prevé compatibilidades territoriales adicionales. Desde el 23 de octubre, la Ley 4/2026 reconoce el derecho a teleasistencia con independencia del resto de servicios o prestaciones y modifica el marco estatal. La exclusión residencial anterior no se presenta como una regla idéntica del nuevo texto; la adaptación del PIA debe consultarse con el órgano gestor.

Preguntas frecuentes

¿Quién concede la teleasistencia?

La comunidad autónoma de residencia, tras reconocer la situación de dependencia y elaborar el Programa Individual de Atención. En Ceuta y Melilla lo gestiona el Imserso.

¿Es complementaria de otros servicios?

Sí. Hasta el 22 de octubre de 2026, el artículo 7.3 del Real Decreto 1051/2013 establece la excepción de la atención residencial. Desde el 23 de octubre, la Ley 4/2026 reconoce el derecho con independencia del resto de servicios o prestaciones; consulta cómo adaptar tu PIA.

¿Qué cambia el 23 de octubre de 2026?

La Ley 4/2026 está vigente desde el 23 de octubre de 2026 y reconoce expresamente el derecho a recibir teleasistencia con independencia del resto de prestaciones y servicios reconocidos y redefine el servicio (tecnologías avanzadas, accesibilidad y atención en zonas rurales).

¿Se paga por la teleasistencia?

Puede haber participación en el coste según las reglas del territorio. La garantía expresa de un mínimo exento en la nueva redacción del artículo 33 está vigente desde el 23 de octubre de 2026; no fija una tarifa nacional ni garantiza gratuidad general.

¿Hace falta tener reconocida la dependencia?

Para el servicio del SAAD sí: hay que tener reconocido un grado de dependencia. Algunos ayuntamientos o comunidades tienen programas propios de teleasistencia, que no se han revisado aquí.

Datos que no hemos podido confirmar en fuente oficial:
  • Se han contrastado las redacciones anterior y nueva de la Ley 39/2006 y el artículo 7 del Real Decreto 1051/2013. La reforma está vigente desde el 23 de octubre de 2026. No se ha confirmado la adaptación práctica de cada PIA ni de cada sistema autonómico.
  • No se atribuyen efectos retroactivos ni un nuevo cómputo automático a expedientes en curso. Los efectos económicos y la transición deben comprobarse con el órgano gestor y la normativa aplicable al caso.
  • La Ley 4/2026 da un plazo de seis meses a las comunidades autónomas y al Imserso para adaptar sus sistemas de información: no se ha comprobado cuándo se aplicará en la práctica cada novedad en cada comunidad.
  • No se han revisado los programas de teleasistencia de ayuntamientos o comunidades autónomas que no pasen por el SAAD, ni su coste o requisitos.
  • No se ha verificado cuándo se publicarán los criterios de participación en el coste de cada comunidad autónoma ni el importe del copago de la teleasistencia.
  • El procedimiento, los impresos y la sede electrónica son autonómicos y no se han abierto uno a uno.