Ayuda a domicilio para personas con dificultades de autonomía en Castilla y León

Última verificación de fuentes: 9 de octubre de 2026. Actualización jurídica: el 23 de octubre de 2026 se revisó la entrada en vigor de la Ley 4/2026. Esta actualización no acredita cambios autonómicos en PIA, copagos, cuantías o expedientes sin fuente específica.

Cuánto

Es un servicio en especie (horas de atención), no una cantidad en dinero. Cuando es prestación esencial para personas en situación de dependencia, la intensidad mínima es: grado III, de 65 a 94 horas al mes; grado II, de 38 a 64; grado I, de 20 a 37. Ver todos los importes y condiciones

Cuándo se pide

Permanente. Según el Decreto 269/1998, la resolución debe dictarse en un máximo de tres meses desde la solicitud y, sin resolución expresa, se entiende desestimada; en casos de urgencia puede autorizarse provisionalmente la atención inmediata. Si se pide con la dependencia, el plazo máximo de resolución del reconocimiento es de 6 meses. Ver el plazo y sus excepciones

Quién

Personas de edad avanzada con dificultades en su autonomía personal y en condiciones de desventaja social. Ver todos los supuestos

Fuente de información

serviciossociales.jcyl.es

Quién puede pedirla

• Personas de edad avanzada con dificultades en su autonomía personal y en condiciones de desventaja social.
• Personas con discapacidad que afecte significativamente a su autonomía personal.
• Menores en situación de desprotección, como apoyo a la familia para que les proporcione la atención adecuada.
• Grupos familiares con cargas excesivas, conflictos relacionales, situaciones sociales inestables o problemas por trastornos psíquicos o enfermedades físicas graves.

Requisitos

• Residir en Castilla y León o, excepcionalmente, estar en estancia temporal con fines de reunificación familiar.
• Estar dentro de alguno de los perfiles anteriores.
• Alcanzar la puntuación mínima del baremo (Orden FAM/1057/2007). La capacidad funcional y la situación sociofamiliar son variables esenciales; la situación económica, el alojamiento y otros factores sirven para dar prioridad y fijar el orden de acceso.
• En los casos establecidos, haber solicitado la valoración del grado de dependencia.

Cuantía

Es un servicio en especie (horas de atención), no una cantidad en dinero. Cuando es prestación esencial para personas en situación de dependencia, la intensidad mínima es: grado III, de 65 a 94 horas al mes; grado II, de 38 a 64; grado I, de 20 a 37.

Si no es esencial, entre 11 y 37 horas mensuales a criterio técnico (catálogo de servicios sociales).

La ficha indica que la persona usuaria hace una aportación económica; la normativa aplicable incluye las ordenanzas de los ayuntamientos de más de 20.000 habitantes y de las diputaciones, por lo que el importe depende de la entidad local (no verificado).

Duración

Mientras persista la necesidad. El Decreto 269/1998 prevé la extinción por renuncia o fallecimiento, desaparición de la situación de necesidad, ocultamiento o falsedad de datos, incumplimiento de las condiciones o traslado definitivo, entre otras causas; la extensión de la prestación depende de los créditos disponibles y, si no hay para todos, se ordena a los solicitantes por puntuación.

Cuándo se puede pedir

Permanente. Según el Decreto 269/1998, la resolución debe dictarse en un máximo de tres meses desde la solicitud y, sin resolución expresa, se entiende desestimada; en casos de urgencia puede autorizarse provisionalmente la atención inmediata. Si se pide con la dependencia, el plazo máximo de resolución del reconocimiento es de 6 meses.

Cómo solicitarla

1. Presentar la solicitud en el Centro de Acción Social (CEAS) del lugar de residencia; el 012 (983 327 850) indica a cuál acudir.
2. Si la persona tiene o pide el reconocimiento de la dependencia, el acceso al servicio de ayuda a domicilio se pide en esa solicitud con el Anexo A «Acceso al servicio público de ayuda a domicilio».
3. El trabajador social del CEAS elabora el informe social, la Comisión Técnica de la entidad local baremará la solicitud y la entidad local resuelve.

Documentación

Marca los puntos que hayas revisado para tu caso. Algunos documentos solo se exigen en los supuestos indicados o los consulta la Administración. Las marcas se usan en esta página; no se envían ni se guardan.

• DNI o documento acreditativo de la identidad del solicitante o de su representante legal.
• Última declaración de la Renta y del Patrimonio de los miembros de la unidad de convivencia, o certificación o declaración responsable de rendimientos si no hay obligación de presentarla.
• Certificado de discapacidad, libro de familia si hay menores, informe médico del Sistema Público de Salud y documento de situación legal para personas extranjeras, cuando proceda.
• La entidad local puede exigir documentos complementarios (Decreto 269/1998, artículo 14).

Compatibilidades

Compatible con la teleasistencia y con la prestación económica de cuidados en el entorno familiar en la intensidad prevista para cada grado, y con otros servicios de dependencia en los supuestos que detalla el catálogo. El Decreto 269/1998 la declara incompatible con servicios o prestaciones de análogo contenido reconocidos por entidades públicas o privadas financiadas con fondos públicos, salvo el subsidio por ayuda de tercera persona de la Ley 13/1982.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se pide la ayuda a domicilio?

En el CEAS del lugar de residencia. Si se solicita también la dependencia, se pide en esa solicitud con el Anexo A.

¿Cuántas horas me corresponden si soy dependiente?

Cuando es prestación esencial, la intensidad mínima del catálogo es de 65 a 94 horas al mes en grado III, de 38 a 64 en grado II y de 20 a 37 en grado I.

¿Tengo que pagar?

La ficha del catálogo indica que hay aportación de la persona usuaria; la cuantía depende de la normativa de la entidad local y no se ha verificado.

¿Es compatible con la teleasistencia?

Sí, el catálogo la declara compatible con la teleasistencia.