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Servicio de ayuda a domicilio en Castilla-La Mancha (servicios sociales de atención primaria)

Prestación de los servicios sociales de atención primaria que lleva al domicilio atención personal y doméstica a quien no puede desenvolverse con autonomía. Se accede por prescripción del trabajador social del municipio tras superar un baremo de más de 39 puntos, o por el Programa Individual de Atención si hay dependencia reconocida.

Fuente oficial: bienestarsocial.castillalamancha.es · Última verificación de fuentes: 9 de octubre de 2026

Cuánto
No hay una tarifa autonómica única. El Decreto 75/2024 deja la ayuda a domicilio fuera de su regulación del copago (artículo 2.2): la participación económica de las personas usuarias se fija en las ordenanzas o disposiciones de las entidades locales que prestan el servicio. No se ha localizado el importe de ninguna entidad local. Ver todos los importes y condiciones
Cuándo se pide
Permanente: no hay convocatoria con fechas. El plazo de resolución depende del ayuntamiento y no consta en las fuentes consultadas. Ver el plazo y sus excepciones
Quién
Personas en situación de necesidad que superen el baremo y a las que el trabajador social de su municipio prescriba la prestación. Ver todos los supuestos
Fuente de información
bienestarsocial.castillalamancha.es

Quién puede pedirla

  • Personas en situación de necesidad que superen el baremo y a las que el trabajador social de su municipio prescriba la prestación.
  • Personas con dependencia reconocida a las que se haya prescrito la ayuda a domicilio en su Programa Individual de Atención: en ese caso la prestación está garantizada.

Requisitos

  • Ser residente en el municipio donde se presta el servicio.
  • Encontrarse en situación de necesidad.
  • Superar los 39 puntos del baremo, que valora el grado de autonomía personal y/o familiar, la situación sociofamiliar, la situación económica y la edad.
  • Si hay valoración de dependencia, que la ayuda a domicilio esté prescrita en el Programa Individual de Atención.

Cuantía

No hay una tarifa autonómica única. El Decreto 75/2024 deja la ayuda a domicilio fuera de su regulación del copago (artículo 2.2): la participación económica de las personas usuarias se fija en las ordenanzas o disposiciones de las entidades locales que prestan el servicio. No se ha localizado el importe de ninguna entidad local.

Duración

No consta en las fuentes consultadas.

Cuándo se puede pedir

Permanente: no hay convocatoria con fechas. El plazo de resolución depende del ayuntamiento y no consta en las fuentes consultadas.

Cómo solicitarla

  1. Acudir a los Servicios Sociales de Atención Primaria del municipio: el trabajador social valora la situación con el baremo y prescribe la prestación.
  2. Si se solicita o se tiene la valoración de dependencia, el servicio se prescribe en el Programa Individual de Atención.
  3. Los Servicios Sociales de Atención Primaria de la localidad dan más información.

Documentación

Marca los puntos que hayas revisado para tu caso. Algunos documentos solo se exigen en los supuestos indicados o los consulta la Administración. Las marcas se usan en esta página; no se envían ni se guardan.

Compatibilidades

Forma parte del catálogo de prestaciones técnicas de los servicios sociales de atención primaria y del catálogo del sistema de dependencia. Si hay dependencia reconocida y no se dispone de horas de atención adecuadas en el servicio público, puede solicitarse la prestación económica vinculada al servicio de ayuda a domicilio (página de la Consejería sobre prestaciones económicas de dependencia).

Preguntas frecuentes

¿Qué atenciones incluye?

Atenciones básicas de carácter personal y doméstico (limpieza, lavado y planchado de ropa, compras, preparación de comidas, movilización, aseo y vestido), de lunes a sábado en turno de mañana, tarde y/o noche; atenciones extraordinarias de apoyo personal y alivio familiar los domingos y festivos; y atenciones complementarias de prevención, promoción e inserción social.

¿Cuánto hay que pagar?

Lo fija cada entidad local en sus ordenanzas; el Decreto 75/2024 excluye este servicio de su copago. Hay que preguntar en los Servicios Sociales del municipio.

¿Cómo se pide?

A través del trabajador social de los Servicios Sociales de Atención Primaria del municipio, que prescribe la prestación si se supera el baremo.

Datos que no hemos podido confirmar en fuente oficial:
  • No se ha podido leer el baremo detallado ni sus puntuaciones: las órdenes de 2003, 2004 y 2007 que enlaza la Consejería son documentos escaneados no legibles por texto.
  • El copago, las horas concedidas y los plazos dependen de cada ayuntamiento y no constan en las fuentes autonómicas.
  • La página de la Consejería no indica la fecha de su última actualización.
  • No se ha comprobado el dato de que la prestación esté garantizada con dependencia reconocida más allá de lo que dice la propia página.
  • Cambio estatal que entra en vigor el 23 de octubre de 2026: la Ley 4/2026, de 1 de octubre (BOE de 3 de octubre de 2026), amplía el servicio de ayuda a domicilio al entorno comunitario próximo a la vivienda y permite organizarlo de forma coordinada y conjunta para quienes lo soliciten y vivan en la misma vivienda, en viviendas de un equipamiento colectivo o en viviendas próximas (nuevo art. 23 de la Ley 39/2006); además fija en 3 meses el plazo máximo para resolver el reconocimiento de la dependencia. Hasta esa fecha rige la regulación anterior y cada comunidad debe adaptar su normativa, por lo que las condiciones de esta ficha pueden cambiar. Comprobado en el BOE el 2026-10-10.